SEDAŞ’ın yeniden yapılanma projesi “Transformers” tamamlandı ve 4 Ağustos itibarıyla devreye alındı. Yeni organizasyon yapılanması ile bazı çalışma lokasyonlarında da değişiklikler yapıldı.
20 bin kilometrekarelik alanda, 3,7 milyon nüfusa ve 1,9 milyon aboneye elektrik dağıtım hizmeti sunan Sakarya Elektrik Dağıtım A.Ş. (SEDAŞ), yeniden yapılanma çalışmalarını tamamladı. Şirket, 4 Ağustos günü itibarıyla yeni yapısı ile hizmet vermeye başladı. Bölgelerin yüz ölçümü, hat uzunluğu, coğrafi yapısı, ihtiyaçları, tüketim değerleri gibi kritik parametrelerinin değerlendirildiği çalışmanın ardından bazı lokasyonlarda da değişiklikler yapıldı.
Yeni organizasyonel yapılanma ile daha esnek ve çevik bir yapı geliştirilmesi amaçlanıyor. Bu doğrultuda Sakarya, Kocaeli, Bolu, Düzce ve Gebze olmak üzere, 5 ayrı bölge müdürlükleri ve bu müdürlüklere bağlı toplam 21 noktada operasyon yöneticilikleri oluşturuldu. Bölge müdürleri ve operasyon yöneticileri, ilgili il ve ilçede SEDAŞ’ın faaliyetlerinin yürütülmesinden sorumlu kişiler olarak görev yapacak. Müşteri odaklı hizmet anlayışıyla devreye alınan yeni organizasyonel yapılanma, tüketici taleplerinin daha kısa sürede çözümlenmesi konusunda ciddi bir katma değer sağlayacak.
Bölgelerde adres değişikliği yapılan müşteri hizmet merkezleri ve yeni adres bilgileri ise şu şekilde:
| KAYNARCA | Orta Mah. Kadir Koç Cad. 24. Sokak No:1 Kaynarca /SAKARYA |
| ADAPAZARI(KARAMAN) | Karaman Mah. M. Cahit Kıraç Cad. No:16 Adapazarı/SAKARYA |
| AKÇAKOCA | Ayazlı Mah. Ereğli Cad. No:14-1 Akçakoca/DÜZCE |
| DARICA | Osmangazi Mah.Sanayi Cad. Safran Sok No:11 Darıca/KOCAELİ |
| KÖRFEZ | Yeniyalı Mah.Hızır Reis Cad. No:114 Körfez/KOCAELİ |
| GÖLCÜK | Topçular Mah. 3089 sok. no:3 Gölcük/KOCAELİ |
| KARAMÜRSEL | Kayacık Mah. 214. Cad No: 44 Karamürsel/KOCAELİ |
| KANDIRA | Cumhuriyet Cad. No: 35. Kandıra/KOCAELİ |
